원타임카지노 [127th Health Class] 강의 ② 이니셔티브 예제 (2 회사) - TJK 도쿄 정보 서비스 산업 건강 보험 협회

스타일에지(주)
하나사키 케이스케 감독
다양성홍보실 담당자

건강관리는 꾸준한 노력으로 반드시 좋은 결과를 얻을 수 있습니다

(주)스타일에지 이사 하나사키입니다 저희 회사는 변호사, 법무사, 의사 등 전문직을 전문으로 하는 실무형 종합 컨설팅 사업을 운영하고 있습니다 현재 그룹 전체 직원 수는 약 250명이며, 그 중 약 60%가 여성입니다 평균 연령은 33세이며, 직원들이 인생의 사건을 겪을 기회가 많습니다

이를 염두에 두고, 쾌적한 근무환경을 조성하기 위해 우리가 취한 첫 번째 조치는 2014년 사내 어린이집 설립이었습니다 창립 멤버 중 한 여성 직원은 당시 아직 20대 초반이었고, 결혼하고 아이를 낳은 후 직장에 복귀하고 싶어했습니다 하지만 보육 대기자 문제로 인해 어린이집을 찾지 못하고 직장에 복귀할 수 없게 되었습니다 이에 우리는 직장에 복귀할 수 있는 환경을 조성하기 위해 사내 어린이집을 설치하기로 결정했습니다

이후 2017년에는 육아지원업체 '쿠루민' 인증마크를 획득했습니다 또한, 2018년에는 우수건강기업 인증제도 '실버 인증'을 획득해 큰 전환점이 되었으며, 2019년에는 여성 역량강화 기업으로 '에루보시' 인증마크도 획득했습니다 또한, 보건생산성관리기관 인증을 획득함과 동시에 다양성추진실을 신설하였습니다 다양성추진실을 사내 조직으로 설치하여 '다양한 인재의 역량 강화', '전 직원의 성과 극대화', '사내외에서 인정받는 회사 만들기'라는 3가지 목표를 전 직원에게 인식시키고 대외적으로도 공표하고 있습니다 그 결과, 경영진이 긍정적인 방향으로 압박감을 느끼면서 다양한 활동을 실행할 수 있었다고 생각합니다

실제로 우리는 다양성 증진 사무국의 노력을 진행하면서 브랜딩, 모집, 조건 및 참여라는 네 가지 효과가 있음을 느낍니다 우리 회사의 노력을 회사 외부로 적극적으로 알리는 것이 채용에 큰 영향을 미친다고 생각합니다 예를 들어, 신규 졸업생 채용에 있어서 슈퍼셀러 시장에서 우리는 계획한 만큼 많은 사람을 채용할 수 있었습니다

또한 회사 내 그룹웨어 및 채팅 도구를 사용하여 우리의 노력과 중요성을 적극적으로 전달함으로써 건강에 대한 인식이 뿌리를 내리고 있습니다 예를 들어 일부 부서에서는 아침에 자발적으로 라디오 체조를 하고, 일부 직원은 매일 12층 사무실로 계단을 올라갑니다 건강에 대한 인식이 높아짐에 따라 신체 건강이 향상될 뿐만 아니라 업무에 필요한 에너지도 증가합니다 또한 우리는 그러한 노력을 통해 회사에 대한 참여, 즉 사랑의 정신이 나올 것이라고 믿습니다 실제로 약 4년 전만 해도 우리 회사의 이직률은 20% 정도로 다소 높았으나 지금은 10% 정도로 떨어졌다

건강관리를 지속하기에는 다소 어려움이 있는 것도 사실이지만, 꾸준한 노력은 반드시 좋은 결과를 낳을 것이라 생각하여 앞으로도 좋은 회사가 되기 위해 계속 노력하고 싶습니다

PDCA 주기를 따르고 모든 증거를 보관하는 것이 중요합니다

저는 다양성홍보실에서 건강관리를 담당하고 있습니다 "실버 인증" 획득을 목표로 한 구체적인 활동 사례를 소개하고 싶습니다

저희 회사는 2018년 5월 7일 건전한 기업을 선언하였으며, 이는 "실버 인증" 달성을 위한 첫걸음입니다 그때 우리가 가장 먼저 한 일은 대표이사 카네히로 아츠오 씨의 건강관리 선언이었습니다 구체적인 활동을 시작하기 전, 회사 대표자 이름으로 건강 관리에 힘쓰겠다고 내부적으로 공지하고, 공식 홈페이지를 통해 대외적으로도 공지함으로써 원활한 추진이 가능했습니다

여기서부터 "실버 인증"을 획득하는 데 필요한 각 항목에 대한 구체적인 계획의 예를 소개하겠습니다

100% 건강검진

건강검진 관련 항목은 자격증 기준으로 점수 비율이 매우 높기 때문에 만점을 목표로 어떤 노력을 해야 할지 고민했습니다 첫째, 관리부서에서 직원별로 건강검진 일정을 정하고, 직원들이 근무시간 중에도 검진을 받을 수 있도록 함으로써 매년 100%에 가까운 검진율을 꾸준히 달성할 수 있었습니다 또한, 아직 건강검진을 받지 않은 근로담당자에 대해서는 개별적으로 건강검진을 실시하도록 독려하고 있습니다

월간 건강 강의 공유

월 1회 보건위원회를 개최하여 직원의 건강, 작업환경 개선, 산업의의 건강강좌 등을 논의하고, 해당 영상은 회사 게시판에 업로드하여 전 직원과 공유하고 있습니다

사내 건강식품 소개

직원들이 사무실에서 녹황색 채소를 중심으로 건강한 식사를 할 수 있도록 하고, 회사에서는 직장에서 식사비를 지원하여 저렴한 가격에 제공하는 서비스를 도입했습니다 도입 후 설문 조사에서 서비스를 이용했던 모든 직원이 계속 이용하고 싶어했으며, 그 중 80% 이상이 '만족한다', '다소 만족한다'고 답했습니다 또한, 칼로리가 없는 음료도 무료로 제공하고 있습니다

스포츠 행사 개최

트레이너를 초빙하여 사전 직원 설문조사에서 특히 인기가 많았던 '어깨 결림 및 요통 개선'을 주제로 '운동 및 바디케어 강좌'를 진행했는데, 내용이 매우 만족스러웠습니다 요가, 풋살, 골프 등 스포츠 동아리 활동 외에도 고객과의 소통을 위한 스포츠 행사도 진행하고 있습니다 이들 강사에 대한 보수, 운동시설 이용 비용 등 필요한 비용은 대부분 회사가 부담한다

흡연 대책

먼저 흡연율을 조사했으며, 흡연율 27% 감소를 목표로 근무 시간 중 완전 금연 규칙을 시행하는 것 외에도 성공적인 금연 방법과 자신의 금연 상태에 대한 정보를 공유하기 위해 성공적인 금연자와 흡연자 그룹을 만들었습니다 그 결과, 6명이 금연에 성공하여 목표를 초과 달성하고 흡연율을 33% 감소시켰습니다

정신 건강 조치

우리는 산업 의사가 직원을 대상으로 정신 건강 자가 관리 교육을 실시하고 관리자를 대상으로 라인 케어 교육을 실시했습니다 그 결과, 2017 회계연도 기준 정신건강 문제로 휴직하는 직원은 전체 직원의 22%에 불과합니다 또한, 사내 상담창구를 설치하여 직원들이 보다 쉽게 조언을 구할 수 있는 환경 조성에 힘쓰고 있습니다

음식, 운동, 정신건강에 관한 월별 정보 배포

건강의식 고취를 위한 노력의 일환으로 당사는 매월 셋째주 화요일 사내 게시판을 통해 음식, 운동, 정신건강에 관한 정보를 전파하고 있습니다 또한 우리는 더욱 흥미롭고 건강에 유익한 정보를 제공할 수 있도록 정기적인 내부 조사를 실시합니다

저희 회사에서는 "실버 인증"을 받은 후 건강 관리를 지속적으로 추진하기 위해 노력의 범위를 확대했습니다 이러한 노력의 결과, 2018년에는 보건생산성관리기구(경제산업성), 스포츠진흥회사(도쿄), 스포츠옐컴퍼니(일본스포츠진흥원) 등의 인증을 획득할 수 있었습니다

여기서는 나의 경험을 바탕으로 건강관리 실천에 관한 몇 가지 조언을 소개하고자 합니다

``건강관리 증진을 위한 팁! ≫

목표를 일관되게 유지하세요
인증 취득을 목표로 생각하기 쉽지만, 궁극적인 목표는 직원의 건강 인식과 만족도를 높이는 것입니다 이러한 원래 목표를 계속해서 추구함으로써 회사가 얻는 이익은 자연스럽게 증가할 것입니다
한 번이 아니라 지속적으로 수행하십시오
인증을 취득하기 위한 한 번의 시도로 노력을 끝내는 것보다 가능한 곳에서 시작할 수 있으므로 장기간에 걸쳐 계속 노력하는 것이 중요합니다
PDCA 전환
이니셔티브를 더욱 효과적으로 만들기 위해서는 P(계획)와 D(실행)뿐만 아니라 C(확인)와 A(행동)도 필수적입니다 이에 직원들의 평가와 개선을 위해 설문조사를 실시하였습니다
설문조사는 확실히 시간이 많이 소요되지만 직원들로부터 귀중한 피드백을 제공하므로 향후 노력을 개선하는 데 매우 도움이 될 수 있습니다 직원의 관심이 높아지면 계속해서 일하기가 더 쉬워집니다
모든 증거를 유지
공지사항, 회의록 등의 정보를 캡쳐에 보관해 주시고, 행사가 있을 때에는 항상 사진을 찍어두시면 문서 신청이나 강의 등을 할 때 매우 유용할 것입니다 '실버인증'을 신청하려면 6개월 이상의 노력이 필요하므로 6개월 이상, 가장 최근의 기록을 보관하는 것이 중요합니다

우리는 다양한 계획을 계획하고 PDCA 사이클을 활용하여 건강 관리에 계속 노력하고 싶습니다 우리는 귀하의 향후 노력에 도움이 되기를 바랍니다

"협력적 건강"과 "증거"가 두 가지 주요 포인트입니다

강사: (주)티디씨소프트
행정본부 건강관리추진실
부점장 사쿠마 아키코

우리는 시스템 개발을 중심으로 한 소프트웨어 서비스 제공을 전문으로 하는 독립적인 시스템 통합업체입니다 우리의 기업 이념은 최신 정보 기술을 제공하고 고객의 번영에 공헌하며 직원의 삶의 목적을 소중히 여기는 것입니다

그럼, 우선 실버인증 취득을 목표로 할 때 고려해야 할 사항을 소개하고 싶습니다 첫 번째는 '협업건강'으로 실버인증은 건강보험협회(TJK)와의 협력을 전제로 이뤄졌다 TJK의 사내 건강증진 행사를 알리고 추천하는 것도 실적이 되기 때문에 TJK의 다양한 활동을 무기로 활용하실 수 있습니다 두 번째는 '증거'입니다 실버 인증은 이니셔티브의 범위와 실행 기간을 평가하므로 '언제', '누가', '누구에게', '무엇을 했는지'에 대한 기록을 유지하는 것이 필요합니다 이를 위해서는 이메일이나 내부 웹게시판 등을 활용하는 것이 매우 효과적일 것이라고 생각합니다

실버인증을 위한 평가점수는 총 18개이며, 그 중 11개는 건강검진 및 식습관 개선 및 운동습관 개선 교육과 관련되어 있으며, 협업 건강 및 근거가 중요합니다 이 중에는 건강검진을 독려하는 등 스스로 노력해야 하는 부분도 있지만, TJK와 협력하여 데이터를 관리할 수 있고, 건강강좌 등 TJK의 다양한 활동을 효과적으로 활용한다면 원활하게 노력을 진행할 수 있다고 생각합니다 나머지 7개 항목은 상담창구 및 인력 신설 등 제도 및 환경 개선과 관련된 사항이다

대사증후군 검진인원의 증가는 건강관리에 참여할 수 있는 기회입니다

건강 관리를 촉진하기 위한 주요 과제는 직원들에게 동기를 부여하는 것입니다 저희 회사에서는 항상 건강관리가 중요한 경영방침이라는 신념을 가지고 있으며, 그 결과 상당히 높은 건강검진율을 유지하고 있습니다 그러나 건강지도 등을 제공하기 시작하면서

장시간 야근을 할 수밖에 없습니다고객사정이라 어쩔 수 없고 핵심인력이라 어쩔 수 없습니다
병원에 가지 않는 이유는 배송마감일이 가까워서이고, 문제가 생겨서 어쩔 수 없습니다
저녁이 늦었어요늦더라도 집에서 먹고 싶은데, 일을 좀 진행하고 싶어서 밥 먹을 시간이 없어요
나는 "건강"과 "건강"이 중요하다는 것을 알고 있습니다 그러나 그것이 효과적입니까?

나는 85007_85026|

이런 가운데 우리 직원들에게 건강 관리에 대한 중요성을 일깨워주는 사건이 발생했습니다 2011년에는 건강검진 항목을 대사증후군 중심으로 변경하면서 당사에서도 증상이 있는 환자가 늘어났습니다 또한, 그 무렵 당사 직원 중 한 명이 병원에 입원하여 프로젝트에 영향을 미치는 사례가 발생했습니다 이에 따라 우리는 건강을 중시하는 직장 만들기에 대해 더욱 의식하게 되었고, 건강 관리에 대한 기본 철학을 제시하게 되었습니다

이후 2012년에는 정신건강 장애로 인한 휴직인구의 증가가 문제가 되었습니다 이에 당사는 정신건강 장애가 발생할 가능성이 낮은 직장을 만들기 위해 전 직원을 대상으로 정신건강 세미나를 개최하였습니다 일반직원을 대상으로 셀프케어, 과장급 이상을 대상으로 라인케어를 주로 실시하고 있으며, 승진 시에도 동일한 혜택을 요구하고 있어 그 이후에도 계속 실시하고 있습니다

건강 지도 등을 위해 “TJK Wellness Report” 사용

그림 1은 건강 관리와 관련하여 우리 회사의 지금까지의 노력을 요약한 것입니다 이러한 노력의 결과, 실버 인증에 이어 골드 인증을 획득했으며, 2018년에는 White 500 인증을 받았습니다

건강 관리에 관한 우리의 계획 — 그림 1 건강 관리에 관한 우리의 이니셔티브

저희 회사에서는 TJK가 발행한 "TJK Wellness Report"를 건강지도 등에 활용하고 있습니다 예를 들어 건강검진의 각 검사 항목의 비율과 TJK 전체의 평균값을 비교함으로써 회사의 건강 문제를 명확히 할 수 있습니다 인터뷰에서는 검사 항목 외에도 운동습관, 식습관 등의 이슈도 드러났다

또한 연령별 종합 건강검진 점수 분포를 비교하고 있으며, 시간에 따른 결과도 분석하고 있습니다 이번 연구에 따르면 생활습관이 고착되기 전인 20대 초반에 잠재적인 환자가 늘어나는 것을 막기 위한 대책이 필요하다는 것이 분명해졌다

정신건강 장애 예방을 위한 건강상담창구 설치

우리는 우리의 노력에 대한 구체적인 사례를 소개하고 싶습니다

건강상담창구: 저희 회사는 건강상담실을 개설하고 건강상담창구를 설치하였습니다 몸이 좋지 않다고 느꼈을 때뿐만 아니라, 부하 직원이 몸이 좋지 않다고 생각했을 때에도 이메일을 통해 쉽게 신청할 수 있는 시스템입니다 건강상담실에는 전담 산업의, 정신건강 전문 산업의, 상담사 등이 상주하고 있으며, 이들과 직접 상담하실 수 있습니다

의사소통 촉진: 우리는 직원들 간의 의사소통을 장려하기 위해 협업 공간을 마련했습니다 이 공간은 다과실을 좀 더 확대한 공간으로 소규모 회의나 점심 식사 공간으로 활용됩니다

사전 건강검진 교육 : 사전 건강검진 교육으로 건강검진 2개월 전부터 팸플릿을 배포하고 있습니다 디자인이 화려하고 시선을 사로잡으며, 내용이 너무 딱딱하지 않아 '하루에 20번씩 발뒤꿈치를 올리고 내리세요!', '항상 같은 자세로 있지 않도록 노력하세요!' 등 누구나 당장 할 수 있는 것들을 제안하고 있습니다 이 내용은 TJK 보건교실 중 공중보건간호사들로부터 받은 자료를 바탕으로 제작되었습니다 연말 정산 후, 원천징수세 전표 배포용 봉투에 본 팜플렛을 동봉하여 전 직원에게 배포하였습니다

회사가 지향하는 방향을 대내외적으로 전달하는 것도 중요합니다

앞서 건강지도 시 자주 듣는 직원들의 목소리를 소개했는데, 그 중 일부는 회사의 정책을 검토하면 해결할 수 있습니다 예를 들어, 핵심 인력을 교육하고 늘리면 부담이 한 사람에게 집중되지 않고 고객과 좋은 관계를 구축함으로써 조정이 더 쉬워지며 긴 초과 근무 문제를 피하는 데 도움이 됩니다 또한, 애초에 귀찮은 프로젝트를 없애면 트러블슈팅할 필요도 없기 때문에 문제를 시각화하는 등의 대책이 효과적입니다

이렇게 우리는 회사 전반에 걸쳐 다양한 계획을 실행하고 많은 문제를 해결하면서 결국 남는 것은 각 개인의 인식과 행동에 영향을 미치는 것입니다 아이들이 계획적인 병원 방문과 규칙적인 식습관을 실천하기 위해서는 건강의 중요성을 제대로 이해하고, 실천할 수 있도록 지도하는 것이 필요합니다

이것은 "건강 관리 정책"이나 상부의 메시지가 작용하는 곳입니다 '직원의 건강을 중요한 경영자원의 하나로 여기고, 편안하고 보람차게 일할 수 있는 회사를 만들기 위해 노력한다' 등 회사가 나아가는 방향을 대내외적으로 소통하는 것은 매우 중요합니다 저희 회사는 이를 수년간 실천해 왔습니다

우리는 건강 관리 관리자의 역할이 직원들이 건강을 유지하려는 욕구를 키우도록 격려하고 효과적인 지원을 제공하는 것이라고 믿습니다 개인이 독립적으로 건강활동에 참여할 수 있는 환경을 조성하는 것도 중요하다 당사는 "직원들의 건강을 향상시킴으로써 개인의 가치와 기업의 가치도 함께 높아진다"는 이념으로 앞으로도 건강관리를 지속해 나가고자 합니다