사용 방법

규칙과 매너를 준수하여 모든 회원이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 도와주세요
또한, TJK가 운영하는 직영 휴양시설은 건강유지 및 증진을 목적으로 하는 휴양시설입니다
우리는 일반 호텔과 동일한 서비스를 제공할 수 없습니다 리조트로서의 서비스에는 한계가 있음을 이해해 주시기 바랍니다

  • 체크인 시자격 확인 서류현지 프론트 데스크로 서비스를 이용하시는 모든 피보험자의 자격을 확인해드립니다
  • 사무에, 칫솔, 목욕 수건, 손수건이 제공됩니다 (어린이에게는 사무에를 제공하지 않으므로 직접 지참하시기 바랍니다)
  • 자동차로 오시는 경우 주차공간이 제한되어 있으므로 단체여행 등 가장 효율적인 방법을 이용해 주시기 바랍니다 또한, 체크인 당일 정오 이전, 체크아웃 당일 12시 이후에는 주차를 삼가해 주시기 바랍니다
    *자동차를 운전하고 계시다면 귀가 전날이나 귀가 당일에는 과음하지 마십시오
  • 기차로 오시는 경우 치노역과 사쿠다이라역에서 전용 "알펜도르프 시라카바"가 있습니다셔틀버스이용시 반드시 시간을 확인하시고 현지 프론트 데스크에서 사전 예약을 해주시기 바랍니다 또한, 시설 진입로가 가파르고 11월부터 4월까지는 결빙이 예상되므로 눈길 운전에 대비하여 쇠사슬, 삽, 작업용 장갑, 담요 등을 지참하시기 바랍니다
  • 체크인 및 체크아웃 전후에 시설을 이용할 수 있으나, 수하물 보관, 시설 이용 시간, 주차 등에 관한 사항은 현지 프런트 데스크의 안내를 따르시기 바랍니다
    단, 휴무일 밤 12시 이후나 휴무일 다음 날 오전에는 이용이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다
  • 이 시설은 12시 이후에만 사용할 수 있습니다
  • 대표 사용자가 신청 후 이용 당일까지 보험 자격을 상실하는 경우 서비스를 이용할 수 없으므로 주의하시기 바랍니다 취소시 이용일 4일전까지 리조트 예약센터로 연락주시기 바랍니다
  • 사용자가 건물이나 장비에 손상을 입힌 경우 실제 비용은 사용자가 책임져야 합니다
  • 음식물 및 음료(주류 포함)를 행사장에 반입할 수 없습니다 (특히 주먹밥, 샌드위치 등은 식중독을 일으킬 수 있습니다)
  • '신체장애인 안내견에 관한 법률' 시행에 따라 장애인 보조견(안내견, 안내견, 청도견)을 동반하는 데 있어 이해와 협조를 부탁드립니다
  • 건강증진법에 의거하여 TJK가 직접 관리하는 모든 시설에서는 간접흡연으로 인한 이용자 피해를 방지하기 위해 레스토랑, 라운지, 로비 등 공용공간에서의 흡연을 금지하고 있습니다 따라서 지정된 흡연장소 이외에서는 담배(전자담배 포함)를 피울 수 없습니다 흡연을 원하실 경우에는 규정을 준수하여 지정된 장소에서 흡연해 주시기 바랍니다
  • 애완동물은 허용되지 않습니다

결제 방법

체크아웃 시 지역 프런트 데스크나 자동 결제기에서 전액을 지불하시기 바랍니다

※자동결제기에서50,000엔 이상 현금결제, 15,000엔 이상 터치결제 불가이해해 주셔서 감사합니다

*객실에 영수증을 첨부하고 싶으시면 프런트 데스크에서 제공해 드립니다

취소수수료 발생일

회원가입을 변경하거나 취소하시려면 반드시 리조트 예약센터로 연락주시기 바랍니다 취소수수료 부과 전날 리조트 예약센터로 연락이 불가능하신 경우, 영업시간 중 오후 10시까지 현지 프론트 데스크로 직접 연락주시기 바랍니다 또한, 취소수수료 발생 후 일정, 시설, 인원, 식사 등의 변경, 취소 시에는 아래와 같은 위약금이 부과됩니다

  • 이용일 3일전부터 취소시 → 이용요금의 80%가 취소수수료로 부과됩니다
  • 이용당일 취소 → 이용요금의 100%가 취소수수료로 부과됩니다

예)

숙박 날짜 연락 날짜 취소 수수료
10월 10일 10월 7일부터 9일까지 사용료의 80%
10월 10일 이용료 100%

시설 이용에 관한 주의사항

사용시간

◆체크인 15:00~ (보안상의 이유로 오후 10시 이후에는 입장이 불가능합니다)
도착 시간이 17:00 이후인 경우 반드시 현지 리셉션에 문의하시기 바랍니다
오후 7시 30분 이후에 식당에 입장하시면 저녁 식사를 제공할 수 없으니 주의하시기 바랍니다

◆체크아웃 ~10:00

식사

아침 식사 7:30-9:00 (종료 시간)
저녁식사 18:00-20:30 (종료 시간)

연락처 정보

도쿄정보서비스산업건강보험협회
리조트 예약 센터
우편번호 102-8017 도쿄도 치요다구 후지미 1-12-8 TJK 플라자
TEL 03-3239-9814　FAX 03-3239-9734

*시설에 관한 정보는 시설에 직접 문의하세요